Video's op Facebook zijn erg populair. Zo populair, dat Facebook net de tweede plaats innam in 's werelds grootste internetvideo-hostinglijst, net achter YouTube en voor elke andere videoservice op internet.
Het internet is gevuld met ondersteuningsverzoeken van Facebook-gebruikers die geen video's kunnen afspelen op de populaire sociale netwerksite. In deze gids worden enkele van de meest voorkomende problemen in verband met afspeelproblemen van video's op Facebook besproken, en biedt hiervoor snelle en eenvoudige oplossingen.
Update : Facebook gebruikt nu HTML5 Video om video's in de meeste situaties af te spelen. Met deze schakelaar zijn veel van de problemen met het afspelen van video met Adobe Flash opgelost.
Facebook heeft twee basisaanbevelingen om problemen met het afspelen van video's op de site op te lossen. Gebruikers wordt gevraagd de browser af te sluiten en te starten om de video opnieuw af te spelen en de browser bij te werken naar de meest recente versie van de webbrowser.
Een andere optie die Facebook-gebruikers hebben, is om een andere browser te gebruiken om te kijken of het probleem is opgelost. Einde
Het belangrijkste feit dat Facebook-gebruikers moeten weten, is dat Facebook Adobe Flash gebruikt om video's op hun website te tonen en af te spelen. De meest voorkomende problemen hiervoor zijn gekoppeld aan Adobe Flash.
Om te beginnen moeten gebruikers de officiële Adobe-website bezoeken om te controleren of de Flash Player correct is geïnstalleerd op hun systeem en hun webbrowser.
De pagina controleert of de Flash Player-plug-in in de browser wordt uitgevoerd. De volgende stap is om te controleren of de versie van Flash Player de nieuwste versie van Adobe is. Om dit te doen, moeten gebruikers de versie die op de eerste pagina wordt weergegeven, vergelijken met de versie die wordt weergegeven op de pagina Flash Player downloaden.
De meeste problemen met het afspelen van video's op Facebook zijn gerelateerd aan Flash Player. Wat het erger maakt, is dat Flash anders moet worden geïnstalleerd, afhankelijk van de gebruikte browser. Voor Internet Explorer van Microsoft moet het worden geïnstalleerd zoals elke andere Windows-toepassing. Voor Firefox en Opera moet het worden geïnstalleerd als browserplug-in en voor Chrome is het al inbegrepen.
Een goede optie daarvoor is om te controleren of de video in een andere browser wordt afgespeeld. De beste browser daarvoor is Google Chrome, omdat Flash er vooraf in is geïnstalleerd. Download gewoon de browser en bezoek daarna Facebook.
Log in op uw Facebook-account en laad een pagina met een video. Als dat goed speelt, is het waarschijnlijk een Flash player-conflict in de andere browser. Ofwel dat er helemaal geen Flash Player is geïnstalleerd, dat het is uitgeschakeld of corrupt is.
Een goed idee is dan om alle Adobe Flash-installaties te verwijderen en de computer opnieuw op te starten voordat u Flash opnieuw installeert. Dit zou moeten verhelpen dat de video's niet werken op Facebook. Als alternatief is het mogelijk om eenvoudig een browser te gebruiken waarin video's correct worden afgespeeld.
Om het tot op dit punt samen te vatten:
- Zorg ervoor dat de nieuwste versie van Adobe Flash is geïnstalleerd en geactiveerd in de webbrowser.
- Als dit niet het geval is, download en installeer dan de nieuwste versie, of test het afspelen van video eerst met een andere browser.
Een andere optie is om het weergegeven foutbericht nader te bekijken. Wordt er 'Video uitgeschakeld door YouTube', 'niet beschikbaar' of 'uitgeschakeld door YouTube' of iets dergelijks weergegeven? Dit kan een indicatie zijn dat de video zelf is uitgeschakeld, verwijderd of geblokkeerd door de video-hostingservice. Een goede optie is dan om een andere video op Facebook te vinden om de bevindingen te verifiëren. Als die video wordt afgespeeld, werken video's naar behoren op Facebook.
Een ander veelvoorkomend probleem waarom video's niet op Facebook werken, is software van derden die interageert met de videostream, bijvoorbeeld een andere browserplug-in of software die de levering van de video op de lokale pc probeert te versnellen. Het is een goed idee om deze tijdelijk uit te schakelen om ervoor te zorgen dat ze niet de oorzaak zijn dat Facebook-video's niet werken.
U kunt ook de cache van de webbrowser wissen om lokale kopieën op de computer te verwijderen. Dit dwingt de browser om de video-informatie opnieuw op te halen bij de bron. Het gebeurt soms dat corrupte kopieën lokaal worden opgeslagen en het wissen van de cache lost die problemen op.
Kijk bij webbrowseronderhoud voor instructies over hoe u dat kunt doen.
Ten slotte, als u vastloopt, moet u de exacte foutmelding onderzoeken om te zien of andere gebruikers vergelijkbare problemen ondervinden. De kans is groot, ze zijn met Facebook's 500+ miljoen gebruikers.
