Microsoft heeft gisteren de definitieve versie van Internet Explorer 9 uitgebracht en de meeste geïnteresseerde gebruikers zullen geen problemen hebben met het installeren van de webbrowser of het bijwerken van hun vorige versie van Internet Explorer. Sommige gebruikers kunnen daarentegen foutmeldingen ontvangen, zoals Internet Explorer is niet voltooid wanneer ze het installatiebestand van Internet Explorer 9 uitvoeren.
De kernreden voor dit foutbericht is dat een bèta-, preview-build of release-build van Internet Explorer 9 op het systeem is geïnstalleerd, waardoor de definitieve versie niet kan worden geïnstalleerd.
Internet Explorer is niet geïnstalleerd
De installatie kan doorgaan omdat een recentere versie van Internet Explorer op uw computer is geïnstalleerd.
Het foutbericht verschijnt niet als Internet Explorer 8 of IE7 op het systeem zijn geïnstalleerd. In dit geval is een upgrade zonder problemen mogelijk. Gebruikers die het foutbericht ontvangen, moeten kijken onder Een programma verwijderen in het configuratiescherm om te zien of een eerdere build van Internet Explorer daar wordt vermeld. U moet ervoor zorgen dat u zowel in de softwarelijst van derden als in Geïnstalleerde updates kijkt . Op mijn testsysteem werden previewversies van Internet Explorer geïnstalleerd onder de lijst met derden, terwijl de releasekandidaat werd geïnstalleerd onder Geïnstalleerde updates.
Windows opnieuw opstarten is vereist voordat de verwijdering van Internet Explorer is voltooid. Bekijk Windows Internet Explorer 9 verwijderen voor aanvullende informatie over het verwijderen en probleemoplossing.
Sommige gebruikers kunnen nog steeds problemen ondervinden, vooral als het verwijderen niet met succes kan worden voltooid. Dit was het geval op een Windows 7 Professional 64-bit testsysteem dat foutmeldingen gaf toen het verwijderen doorging na een herstart van het systeem.
Hetzelfde foutbericht (de installatie is niet voltooid) verscheen opnieuw toen ik probeerde de installatie van Internet Explorer 9 uit te voeren, ongeacht of ik probeerde de 32-bits of 64-bits editie van de webbrowser van Microsoft of de offline installatiebestanden te installeren.
Ik heb een Microsoft Knowledge Base-vermelding gevonden die suggereerde om de installatie uit te voeren met beheerdersrechten. Een rechtsklik op IE9-Windows7-x64-enu.exe en de selectie van Als administrator uitvoeren was alles wat nodig was om de fout op te lossen. De installatie van Internet Explorer 9 liet geen verdere foutmeldingen zien en ik kon de browser toch installeren.
De Knowledge Base-gids voor probleemoplossing bevat aanvullende tips als deze het probleem op uw computer niet oplossen.
