Toen Microsoft deze maand de updates voor zijn Windows-besturingssysteem uitbracht, kon niemand de problemen voorzien die sommige klanten van het systeem zouden veroorzaken.
Kort na het installeren van de update hadden sommige klanten een blauw scherm met doodsfouten waardoor het systeem niet kon opstarten in het besturingssysteem of zelfs in de veilige modus.
Afhankelijk van hoe technisch onderlegde gebruikers het probleem hebben ondervonden, zijn ze er misschien in geslaagd de controle over het systeem terug te krijgen door systeemherstel te gebruiken of door een back-up van het systeem te herstellen.
De patch MS14-045 werd snel geïdentificeerd als de oorzaak en Microsoft heeft de download voorlopig gepost, wat betekent dat de huidige updates geen problemen meer voor gebruikers mogen veroorzaken.
Microsoft raadde klanten snel aan om de updates (2982791, 20960028, 2075710 en 2975331) te verwijderen, maar liet niet weten hoe dat op de bulletinpagina werd gedaan.
Dit artikel leidt u door het verwijderen van Windows Updates in het algemeen met behulp van de twee bovengenoemde updates als voorbeelden, en biedt u onderweg ook tips en best practices.
Geïnstalleerde updates verwijderen
Updates kunnen op verschillende manieren worden verwijderd. Waarschijnlijk is de eenvoudigste optie voor gebruikers om een programma-applet van het Configuratiescherm te verwijderen.
- Tik op de Windows-toets, typ programma verwijderen en selecteer een programma verwijderen uit de lijst met opties (Windows 8 noemt het programma's toevoegen of verwijderen, Windows 10-gebruikers kunnen Windows-X gebruiken om het Configuratiescherm te openen en een programma verwijderen selecteren> Bekijken geïnstalleerde updates).
- Klik op geïnstalleerde updates weergeven in de linkerzijbalk om alle updates weer te geven die op het systeem zijn geïnstalleerd. Het kan enkele seconden duren voordat de volledige lijst op het scherm wordt weergegeven. Hier vindt u alle geïnstalleerde updates die worden vermeld.
- Omdat er geen zoekopdracht is. wilt u de updates mogelijk sorteren op installatiedatum. Als u hier op geïnstalleerd staat, klik dan op de tabelkop om te sorteren van nieuwste naar oudste. Als u het hier niet ziet, klikt u met de rechtermuisknop op de kop en voegt u het eerst toe.
- Zoek de update "Beveiligingsupdate voor Microsoft Windows (KB2982791)".
- Klik met de rechtermuisknop op de update en selecteer Verwijderen in het contextmenu. Bevestig dat u de update wilt verwijderen en wacht tot het proces is voltooid.
- Afhankelijk van de update wordt u mogelijk gevraagd om de pc opnieuw op te starten om het proces te voltooien.
Vanaf de opdrachtregel
Updates kunnen ook van de opdrachtregel worden verwijderd met behulp van de wusa-tool. Om dit te doen, moet u het KB-nummer (KnowledgeBase) kennen van de patch die u wilt verwijderen.
- Tik op de Windows-toets, typ cmd.exe, klik met de rechtermuisknop op het resultaat en selecteer uitvoeren als beheerder. Hiermee wordt een verhoogde opdrachtprompt gestart.
- Om een update te verwijderen, gebruikt u de opdracht wusa / uninstall / kb: 2982791 / quiet en vervangt u het KB-nummer door het nummer van de update die u wilt verwijderen.
Wat als u Windows niet kunt opstarten?
Als u een blauw of zwart scherm van de dood krijgt tijdens het opstarten in Windows of een ander foutbericht, wilt u mogelijk tijdens het opstartproces op F8 drukken om het geavanceerde opstartmenu weer te geven.
Opmerking : dit is enigszins lastig op Windows 8 vanwege het versnelde opstartproces. Het is wellicht eenvoudiger om een Windows 8-schijf te gebruiken als u er een hebt en vanaf daar herstel te selecteren.
Als u de geavanceerde opstartopties kunt weergeven, wilt u misschien eerst "Windows starten met de laatst bekende juiste configuratie" selecteren. Dit is alleen beschikbaar op Windows 7 en oudere systemen en niet op Windows 8.
Het probeert de laatste configuratie te laden waarin het besturingssysteem succesvol is opgestart.
U kunt ook proberen de Veilige modus te laden en, indien mogelijk, updates van daaruit verwijderen.
Gebruikers van Windows 8 die de geavanceerde opstartopties gebruiken, moeten Problemen oplossen -> Geavanceerde opties -> Systeemherstel selecteren om het systeem te herstellen met een eerder gemaakt herstelpunt.
Hoe bereid je jezelf voor
Het loont om voorbereid te zijn op dit soort situaties. Als je Windows al op schijf hebt, ben je helemaal klaar en hoef je eigenlijk niets te doen.
Als uw systeem zonder schijf wordt geleverd, wilt u misschien een systeemherstelschijf maken om te controleren of u een schijf hebt waarop u kunt opstarten als het besturingssysteem niet opstart.
Windows 7
- Tik op de Windows-toets, typ back-up en herstel en selecteer de optie.
- Selecteer een systeemherstelschijf maken in het menu aan de linkerkant.
- Plaats een lege dvd in het dvd-station van de computer en klik op schijf maken om het proces te starten.
Windows 8 of 10
- We weten niet waarom Microsoft de optie om op deze manier een systeemherstelschijf te maken uit Windows 8.1 en 10 heeft verwijderd.
- Wat u in plaats daarvan kunt doen, is een herstelstation maken op een USB-flashstation.
- Tik op de Windows-toets, typ herstelstation en selecteer de optie.
- Bevestig de UAC-prompt die daarna wordt weergegeven.
- Klik op volgende in het eerste scherm en selecteer de juiste stationsletter op de volgende.
- Merk op dat alles wat op de schijf staat zal worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u de juiste schijfletter kiest.
U kunt opstarten vanaf de systeemherstelschijf of het herstelstation wanneer u Windows niet meer rechtstreeks kunt opstarten. Mogelijk moet u echter de opstartvolgorde in BIOS / UEFI wijzigen, afhankelijk van hoe dit is ingesteld.
