Piriform / Avast heeft CCleaner 5.45 onlangs vrijgegeven voor het publiek dat Windows-gebruikers mogelijk niet willen installeren of upgraden.
De changelog van de nieuwe release benadrukt de verandering in eufemistische termen: "Meer gedetailleerde rapportage toegevoegd voor bugfixes en productverbeteringen". Het bedrijf voegde in mei privacyopties toe aan CCleaner en verklaarde destijds dat het alleen anonieme gegevens van gratis gebruikers verzamelde en daarom de opties niet aan gratis gebruikers liet zien.
CCleaner-gebruikers die de nieuwe release uitvoeren, kunnen onmiddellijk twee wijzigingen opmerken: het is bijna onmogelijk om het bewakingsgedeelte van CCleaner (actieve bewaking) uit te schakelen, en er zijn geen privacy-instellingen meer in de gratis versie van het programma.
Hoewel u naar Opties> Monitoring kunt gaan om "Systeembewaking inschakelen" en "Actieve bewaking inschakelen" daar uit te schakelen, zult u merken dat de bewaking zichzelf bij de volgende start opnieuw inschakelt.
Merk op dat u CCleaner niet meer kunt sluiten met behulp van interface-besturingselementen; Een klik op het x-pictogram minimaliseert het programma en het rechtsklik-pictogram in het systeemvak geeft geen optie om het programma te beëindigen. De enige optie die beschikbaar is, is CCleaner met geweld te beëindigen.
De enige oplossing vereist drie stappen:
- Schakel de monitoring in CCleaner uit.
- Schakel het opstartitem van de toepassing uit (verwijder het niet omdat het automatisch opnieuw wordt aangemaakt).
- Beëindig CCleaner met behulp van Taakbeheer of procesbeheersoftware van derden.
Actieve bewaking staat standaard aan en omdat het onmogelijk is om CCleaner te sluiten met behulp van interfacebedieningen, rapporteert het regelmatig aan Piriform / Avast.
Piriform heeft zorgen van gebruikers in een bericht op het officiële forum aangepakt. Een Piriform-beheerder bevestigde in de post dat het bedrijf de analysefunctionaliteit van de software heeft uitgebreid "om meer inzicht te krijgen in hoe onze gebruikers omgaan met de software".
Piriform stelt dat de gegevens volledig anoniem zijn en dat ze de gegevens gebruiken om "snel bugs te detecteren, pijnpunten in het ontwerp van de gebruikersinterface te identificeren en ook te begrijpen op welke gebieden van functionaliteit [het bedrijf] de tijd moet worden gericht [...]" .
Het bedrijf herhaalde in de post dat het geen persoonlijk identificeerbare informatie over gratis gebruikers verzamelt, maar heeft niet bekendgemaakt welke gegevens het verzamelt en hoe het de gegevens opslaat, deelt en verwerkt.
De uitgebreide analysefunctionaliteit is toegevoegd aan de actieve monitoring in CCleaner 5.45; De vertegenwoordiger van Piriform gaf toe dat de oplossing niet de beste was.
Het bedrijf belooft het beter te doen door Active Monitoring en het anoniem verzamelen van gebruiksanalyses in de gebruikersinterface te scheiden, zodat gebruikers de twee functies (beter) kunnen besturen. Gebruikers hebben opties om geen, sommige of alle functies rechtstreeks vanuit de gebruikersinterface in te schakelen.
De nieuwe release is volgens de post weken weg en gebruikers die upgraden naar versie 5.45 zitten vast met een programma dat constant op de achtergrond draait en analysegegevens teruggeeft aan Piriform. De meeste gebruikers zijn misschien niet technisch onderlegd genoeg om de monitoringcomponent uit te schakelen (en dus het verzenden van analysegegevens).
Update : Piriform nam contact op met Ghacks over de controverse rond de laatste versie van CCleaner. Het bedrijf is van plan om een factsheet uit te geven waarin wordt aangegeven welke gegevens het verzamelt, het doel ervan en hoe het wordt verwerkt.
Slotwoorden
CCleaner was een programma dat jarenlang prima werkte, maar dat is niet echt het geval meer. Hoewel het opschonen net zo goed werkt als jaren geleden, hebben recente beslissingen om de bewakingsfunctionaliteit te pushen, advertentiepop-ups te introduceren voor pro-upgrades, hack en analyse / privacy-controverse het programma en het bedrijf in een slecht daglicht gesteld.
De strijd om het vertrouwen van de gebruiker terug te winnen is een zware strijd. Als je het mij vraagt, moet Piriform duidelijke en functionele opt-outopties implementeren (betere opt-in maar dat zal niet gebeuren) en onthullen precies welke gegevens het verzamelt en hoe die gegevens worden opgeslagen, gedeeld en verwerkt.
Now You : wat is uw mening over de recente versie? (via Techdows)
