PayPal is een veelgebruikte financiële service waarmee mensen van over de hele wereld geld kunnen overmaken naar andere PayPal-gebruikers of bedrijven door eenvoudig een e-mailadres op te geven waarnaar het geld moet worden overgemaakt.
Het is de laatste jaren zelfs nog populairder geworden met de eBay-koppeling waardoor PayPal praktisch de voorkeursbetaalmethode werd voor veel eBay-gebruikers.
Opmerking : eBay en PayPal zijn recent uit elkaar gegaan, maar PayPal is nog steeds de dominante betalingsoptie op de markt.
Een populaire financiële dienst is een prioritair doelwit voor wormen, phishing-aanvallen, trojaanse paarden en andere soorten aanvallen die proberen PayPal-inloggegevens te stelen; indien succesvol, kunnen aanvallers het geld van de account overboeken naar een andere account en zelfs meer geld opnemen van gekoppelde bankrekeningen of creditcards.
Snelle informatie
- Als u PayPal wilt bezoeken, gaat u altijd rechtstreeks naar //www.paypal.com/ en klikt u niet op links om er te komen. Zorg er ook voor dat dezelfde URL in de adresbalk wordt vermeld voordat u gegevens op de site invoert.
- Controleer het adres voordat u informatie invoert.
- Een beveiligingssleutel of authenticatie-app / sms verbetert de beveiliging van uw account aanzienlijk.
- U kunt uw mobiele telefoonnummer toevoegen aan uw PayPal-account om een tweede authenticatiestap toe te voegen aan het aanmeldingsproces. Een sms wordt op verzoek naar de telefoon gestuurd wanneer u zich aanmeldt bij uw PayPal-account.
PayPal begon onlangs een PayPal-beveiligingssleutel te verkopen om PayPal-gebruikers te beschermen tegen phishing-aanvallen. Eenmaal ingesteld, voegt het een extra beveiligingslaag toe aan het account, omdat gebruikers niet alleen moeten inloggen met hun e-mailadres en wachtwoord, maar ook een willekeurige code die het apparaat elke 30 seconden genereert.
Aanvallers die PayPal-inloggegevens te weten komen, dat wil zeggen het e-mailadres en wachtwoord, hebben geen toegang tot het account zonder de extra code en hebben daarom toegang nodig tot het apparaat of de smartphone die het genereert of ontvangt.
Het is geen 100% perfecte oplossing omdat aanvallers de beveiligingssleutel nog steeds kunnen omzeilen als ze aanvullende informatie hebben met betrekking tot de PayPal-gebruikersaccount. In de meeste gevallen is het nog steeds een levensvatbare bescherming.
Het bedrijf biedt andere opties, zoals het verzenden van codes via sms naar smartphones van gebruikers of het gebruik van authenticator-apps om tweestaps-inlogcodes te genereren.
PayPal heeft een beveiligingscentrum dat gebruikers informeert en informeert over beveiligingsrisico's, en met name over hoe het aanvalsoppervlak kan worden verminderd en aanvallen kunnen worden voorkomen.
Waarschijnlijk is de beste manier om de meeste aanvallen en alle phishing-aanvallen te bestrijden, om de PayPal-website altijd rechtstreeks te openen in plaats van te klikken op links die naar daar moeten leiden.
Een andere methode is om een wachtwoordbeheerder te gebruiken om de PayPal-inloggegevens op te slaan. Veel wachtwoordbeheerders, zoals Last Pass, kunnen het aanmeldingsformulier invullen en de gebruiker automatisch aanmelden in geconfigureerde accounts. Dit kan een zeer effectieve methode zijn om valse websites te detecteren, omdat de wachtwoordbeheerder de aanmeldingsinformatie op deze websites niet automatisch invult.
PayPal-inlogproblemen en -oplossingen nader bekeken
Hoewel PayPal voor de meeste gebruikers prima zou moeten werken, zijn er problemen die problemen ondervinden wanneer ze proberen de website te laden of in te loggen op hun account op de site.
1. Wachtwoord kwijt of kan het niet onthouden
Als u problemen ondervindt bij het aanmelden omdat het wachtwoord dat u invoert, niet wordt geaccepteerd, kunt u op de link Vergeten in het wachtwoordveld klikken om een proces te starten om een nieuw wachtwoord op PayPal te maken en te gebruiken.
Een klik op de volgende link laadt de "kan niet inloggen" -pagina op PayPal die u kunt gebruiken om een nieuw wachtwoord te krijgen: //www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
U kunt hetzelfde formulier gebruiken om het e-mailadres te herstellen dat op PayPal wordt gebruikt.
2. Er wordt een lege pagina weergegeven of PayPal wordt niet volledig geladen
Dit kan verschillende oorzaken hebben. De eenvoudigste oplossing om dit op te lossen, is Ctrl-F5 in de browser te raken terwijl de pagina actief is. Hierdoor wordt opnieuw geladen en wordt de pagina vaak weergegeven zodat u kunt inloggen.
Er is altijd een kans dat dit niet zal werken. Het is mogelijk dat het probleem aan de kant van PayPal ligt en dat u niets anders kunt doen dan wachten tot het is opgelost.
Als u niet meteen een transactie hoeft uit te voeren, is het meestal een goed idee om een uur of zelfs langer te wachten en het daarna opnieuw te proberen.
3. Uw PayPal-account is vergrendeld
Beveiligingssystemen kunnen accounts automatisch vergrendelen als er te veel aanmeldpogingen worden opgemerkt. Vergrendeling kan ook gebeuren als het account een "negatief saldo gedurende langere tijd" heeft gehad, of wanneer PayPal het account handmatig opzoekt, bijvoorbeeld wanneer het een succesvolle hackpoging opmerkt.
PayPal vraagt klanten wier accounts zijn vergrendeld om het bedrijf te bellen. Klanten moeten het e-mailadres van de account en de klantenservice-pin kunnen opgeven.
De servicepin is een zescijferig nummer dat u moet instellen onder Instellingen> Beveiliging> Klantenservice Pin.
4. Uw account is gehackt
Waarschijnlijk het ergste dat kan gebeuren, vooral als er geld op de rekening staat of bankrekeningen of creditcards aan PayPal zijn gekoppeld die automatisch worden gebruikt voor geldoverboekingen en aankopen.
U moet onmiddellijk contact opnemen met PayPal als u merkt of vermoedt dat uw account is gehackt.
