Toen ik vandaag op mijn Windows 8-pc begon te werken, merkte ik een vreemd gedrag op na het bijwerken van enkele apps in de winkel. Het systeem zou af en toe vastlopen, zodat sommige bedieningselementen gewoon niet meer werkten. Ik dacht eerst dat dit een desktop-bevriezing was, omdat standaard desktop-besturingselementen zoals klikken op knoppen, sluiten van vensters of scrollen in Taakbeheer niet meer werkten, maar het bleek al snel ingewikkelder dan dit. Hoewel ik tussen het bureaublad en het startscherm van Windows 8 kon schakelen, kon ik ook geen startschermapplicaties starten.
Ik ging er eerst vanuit dat het iets te maken had met de winkelupdates, ook al vond ik dat moeilijk te geloven. Toch besloot ik na verschillende herstarts eerst een systeemherstel uit te voeren, maar ontdekte dat het probleem hiermee niet was opgelost. Hoe vreemd het ook was, ik had andere opties in mijn arsenaal. Hieronder staan de dingen die ik heb geprobeerd te repareren die ik heb ondervonden.
1. Systeemherstel
Systeemherstel herstelt in principe een eerdere systeemstatus die problemen met software- of systeemupdates zou moeten oplossen. Ga als volgt te werk om een systeemherstel uit te voeren in Windows 8:
- Gebruik Windows-C om de Charms-balk op het bureaublad te openen en selecteer Instellingen> Configuratiescherm bij de opties.
- Selecteer daar Systeem en beveiliging en vervolgens opnieuw Systeem
- Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen s aan de rechterkant en schakel naar Systeembescherming in het venster dat wordt geopend
- Klik op Systeemherstel en selecteer een van de beschikbare herstelpunten om een eerdere systeemstatus te herstellen.
- Merk op dat de pc opnieuw moet worden opgestart als onderdeel van het proces.
2. Schakel Hyper-V in
Ik las dat zijn vaste bevriezing voor sommige gebruikers en besloot dat het het proberen waard was. Ga als volgt te werk om Hyper-V in te schakelen:
- Gebruik Windows-C om de Charms-balk op het bureaublad te openen en selecteer Instellingen> Configuratiescherm bij de opties.
- Selecteer hier een programma verwijderen .
- Selecteer Windows-functies in- of uitschakelen in de linkerzijbalk en schakel het selectievakje Hyper-V in het venster Windows-functies in dat wordt geopend.
- Een herstart is vereist om de installatie te voltooien.
3. Update uw videokaart
Deze moet duidelijk zijn. Als een videokaartupdate beschikbaar is, probeer dan de update op het systeem om te zien of deze de problemen die u ondervindt, oplost. U kunt ook proberen om te experimenteren met het installeren van een eerdere versie van de videokaart om te controleren of dit geen probleem is met de nieuwste versie van het stuurprogramma.
- Nvidia-stuurprogramma's
- AMD-stuurprogramma's
4. Controleer uw systeembestanden om te controleren of deze niet beschadigd zijn
Om alle systeembestanden te verifiëren, doet u het volgende:
- Druk op de Windows-toets om naar het startscherm te gaan als u er nog niet bent
- Voer cmd in
- Klik met de rechtermuisknop op de lijst met opdrachtprompt daar en selecteer Als administrator uitvoeren op de onderste werkbalk.
- Accepteer de UAC-prompt
- Voer sfc / scannow in en wacht op de resultaten.
5. Uitloggen en inloggen
Dit is de stap die het probleem voor mij heeft opgelost. Ik weet het, het klinkt echt vreemd. Om dat te doen doet u het volgende:
- Druk op de Windows-toets om het startscherm te openen
- Klik met de rechtermuisknop op uw accountnaam en profielfoto en selecteer Afmelden
- Selecteer het account opnieuw op de aanmeldingspagina en log opnieuw in
Het grappige is, dit is bijna dezelfde stap die problemen oploste die ik had toen ik probeerde Windows Store-apps te installeren. Ik heb ook de probleemoplosser voor Microsoft-accounts geprobeerd om te zien of er een onderliggend probleem was met het account, maar dat was ook niet vruchtbaar.
