Elk Dell-systeem, ongeacht of het een werkstation, laptop, handheld of tv is, heeft een servicetag dat nodig is voor verschillende ondersteuningsverzoeken op de Dell-startpagina en via de klantenondersteuningshotlines van Dell. Hoewel het meestal geen probleem is om de servicetag op het apparaat te vinden als u ervoor staat, kan het een probleem zijn als u zich nergens in de buurt van dat apparaat bevindt. Misschien bent u IT-medewerker bij een bedrijf en heeft u een ondersteuningsverzoek gekregen van een andere verdieping, gebouw of zelfs stad of staat.
Hoewel u kunt proberen de gebruiker de servicetag op het apparaat te laten vinden, is het misschien beter om de servicetag voor het Dell-systeem zelf op te halen.
Dat is waar de Dell Service Tag Lookup Tool in het spel komt. Het programma is een zeer basistoepassing voor Windows-pc's die de servicetag van elke Dell-machine via het lokale netwerk kan opzoeken.
Houd er rekening mee dat dit alleen werkt voor apparaten die op het netwerk zijn aangesloten, met uitzondering van televisies, computerschermen en andere apparaten die geen netwerkverbindingsopties hebben.
Wanneer u het programma start, ziet u een basisformulier en een enkele knop. Het enige dat u hoeft te doen, is de computernaam van de Dell-machine in te voeren en daarna op Lookup Service Tag te klikken.
Het programma maakt vervolgens verbinding met de andere machine en haalt de servicetag van die machine voor u op. U kunt het hulpprogramma eerst proberen en als het de servicetag niet kan ophalen, kunt u de gebruiker nog steeds vragen of zelf de informatie opvragen.
Tijdens een test op de Virus Total-site werd één hit uit 44 verschillende antivirus-engines gedetecteerd. Dit is waarschijnlijk een vals positief.
Windows-gebruikers kunnen de Dell Service Tag Lookup Tool downloaden van de site van de auteur op Danusoft. De applicatie is compatibel met alle recente 32-bit en 64-bit edities van het Windows-besturingssysteem.
