Hoe omgaan met mislukte downloads "virus gedetecteerd" op Windows 10

Ik probeerde onlangs een bestand te downloaden op een Windows 10 Fall Creators Update-systeem met behulp van Google Chrome, Microsoft Edge en Mozilla Firefox, en kon dit niet omdat alle het downloaden van het bestand blokkeerden vanwege een virus dat werd gedetecteerd tijdens de beveiligingsscan.

Chrome gaf "Mislukt - Virus gedetecteerd" weer, Microsoft Edge "[bestandsnaam] bevatte een virus en werd verwijderd", en Firefox "gewoon" mislukt "in de gebruikersinterface.

Windows Defender was het beveiligingsprogramma op de machine en een snelle controle onthulde dat het ingebouwde beveiligingshulpprogramma inderdaad verantwoordelijk was voor het blokkeren van de bestandsdownload op de machine.

Ik wist dat dit een vals positief was en de volgende paragrafen beschrijven hoe ik probeerde het bestand naar het systeem te downloaden.

Het eerste wat ik deed was Windows Defender Security Center starten om meer te weten te komen over de dreiging.

Start het programma met een tik op de Windows-toets, typ Windows Defender en selecteer het item Windows Defender Security Center.

Klik op het Hamburger-pictogram in de linkerbovenhoek om menunamen naast pictogrammen weer te geven en selecteer Virus- en bedreigingsdetectie in het menu.

Selecteer daarna scangeschiedenis. Windows Defender kan daar vermelden dat er momenteel geen bedreigingen zijn. Dit is in het begin misschien een raadsel, maar het beveiligingsprogramma geeft daar alleen bedreigingen weer die beslissingen van gebruikers vereisen.

Aangezien het gedownloade bestand automatisch in quarantaine werd geplaatst, is er geen actie van de gebruiker vereist, wat op zijn beurt betekent dat er geen actuele bedreigingen zijn.

De lijst met in quarantaine geplaatste bedreigingen staat hieronder. Als u geluk hebt, ziet u mogelijk het virus dat Windows Defender heeft gedetecteerd bij het scannen van de bestandsdownload. De bestandsnaam wordt hier echter niet vermeld, maar de datum kan voldoende zijn om een ​​weloverwogen gok te doen.

Een klik op de rij geeft opties weer om het bestand te herstellen of te verwijderen en om details weer te geven. Details geeft de bestandsnaam weer, maar het is mogelijk niet voldoende om het bestand te identificeren, omdat Windows Defender mogelijk een tijdelijke naam weergeeft.

Met Verwijderen wordt het bestand uit de quarantaine verwijderd. Herstellen daarentegen kan op het systeem worden hersteld zodat u er toegang toe hebt.

De huidige versie van Windows Defender Security Center heeft in dit opzicht nogal wat problemen. Ik noemde al het gebrek aan details, maar het is slechts een van de problemen die je tegen kunt komen.

Een andere is dat u alleen oude bestanden kunt laten weergeven onder bedreigingen in quarantaine. Windows Defender Security Center beperkt de bedreigingen tot vijf op die pagina. Hoewel u op "volledige geschiedenis" kunt klikken om alle items weer te geven die door het beveiligingsprogramma in quarantaine zijn geplaatst, zult u meteen merken dat de knoppen om bestanden te verwijderen of te herstellen daar ontbreken.

Wat u kunt proberen, is de geschiedenis wissen en de download opnieuw proberen. Het gebeurt dat u een mislukte download krijgt vanwege de detectie van een virus, maar geen onmiddellijke vermelding onder bedreigingen in quarantaine.

Je hebt een optie om daarmee om te gaan:

  1. Schakel de beveiliging voorlopig uit en download het bestand opnieuw. Hoewel het meestal niet wordt aanbevolen om de beveiligingshulpmiddelen van het systeem uit te schakelen, hebt u soms geen andere mogelijkheid dan dit te doen. Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging> Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging om de beschermende modules daar uit te schakelen.
  2. Voeg het bestand dat u zojuist hebt gedownload toe aan de lijst met uitzonderingen (u kunt dit niet doen voordat het is gedownload) en schakel de beveiligingsmodules daarna weer in. U vindt de optie op de instellingenpagina Virus- en bedreigingsbeveiliging.

Slotwoorden

Het hele proces van het deblokkeren van bestanden die u wilt downloaden die door Windows Defender wordt geblokkeerd, is ingewikkeld en tot op zekere hoogte gebroken. Waarom zijn er geen opties om bestanden in de volledige geschiedenis te verwijderen of te herstellen, waarom moet ik meerdere keren klikken om meer te weten te komen over een bedreiging en waarom worden soms geen bedreigingen vermeld in de hoofdinterface waar u ze kunt herstellen?