Windows 10 is geen onbekende voor fouten. Maar deze was nieuw en geen blauwe schermfout. Toen ik probeerde de Calculator-toepassing uit te voeren, vertelde het me dit. "Je hebt een nieuwe app nodig om deze calculator te openen". Ik heb een app nodig om een app te openen? Wat?
Merk op dat de OK-knop grijs is.
Dus besloot ik de Microsoft Answers-community te doorzoeken. Dat is waar gebruikers naartoe gaan met hun foutmeldingen, en ja hoor, ik vond een thread met precies hetzelfde probleem. Een paar Microsoft-agenten hadden enkele fixes gepost, waarvan ik hoopte dat het het probleem zou oplossen.
Hier is een lijst van wat ik heb geprobeerd en niet werkte:
- De eerste plaatsen waar ik naar een oplossing zocht, was Windows Update en de Windows Store-app. Omdat mijn Windows 10 nieuw is (had de pc een paar dagen geleden gereset), ging ik ervan uit dat er een update in behandeling was of zoiets. Maar het was allemaal up-to-date.
- Het uitvoeren van de systeembestandscontrole als beheerder is altijd een goede stap bij het oplossen van Windows-gerelateerde fouten. En het bleek dat alles in orde was, hoewel de Calculator-app niet zou werken.
- Vervolgens probeerde ik het DISM-commando in een verhoogde opdrachtprompt "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth". Ook dit loste mijn probleem niet op.
- De Windows Store-resetopdracht "Wsreset.exe" die u kunt uitvoeren met de tool "Uitvoeren" (Win + R) heeft me ook niet geholpen.
- Als laatste redmiddel probeerde ik de volgende opdrachten een voor een uit te voeren, in een verhoogde Powershell:
- Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsCalculator | Verwijderen-AppxPackage
- Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsCalculator | Add-AppxPackage
Ik heb de computer opnieuw opgestart in de hoop dat het probleem zou zijn opgelost. Het uitvoeren van Calc.exe vertelde me dat het niet was opgelost. Ik wilde de calculator resetten via Instellingen> Apps en functies, maar de app werd daar niet eens vermeld. Toen begon ik me af te vragen of dit een gecompliceerder probleem was dan ik had gedacht.
Hoe op te lossen Je hebt een nieuwe app nodig om deze calculator te openen
En dit moment was ook toen ik de oplossing vond, en ik lachte letterlijk hardop toen het werkte. In plaats van de pop-up te sluiten, ging ik naar de optie 'Zoeken naar een app in de Microsoft Store' en klikte erop. Het opende de Windows Store-app en gaf de Windows Calculator-pagina weer.
Het had een get-knop, waarop te klikken, liet een installatie-optie zien. Ik heb daarop geklikt en kreeg meteen een melding in het Action Center dat me zei dat Windows Calculator klaar is voor gebruik, en liet een startoptie zien. Ik heb dat niet gebruikt, ik wilde dat Calc.exe zou werken als ik erop klikte, en ja hoor.
De oplossing klinkt misschien heel duidelijk voor u, maar de reden waarom we dit delen, is omdat het mogelijk andere standaard-apps in Windows 10 zou kunnen repareren. Waarom heeft Microsoft in vredesnaam de OK-knop grijs weergegeven? Zeker, er zullen een paar mensen zijn, zoals ik, die zich niet realiseerden dat de "Zoek een app in de Microsoft Store" de oplossing is. De formulering van de optie is ook iets dat sommige gebruikers in verwarring kan brengen. De meeste mensen gaan ervan uit dat de foutmelding onlogisch is. Zoiets als "Je moet Calculator opnieuw downloaden" of "Deze app moet opnieuw worden gedownload" kan beter.
