Ik heb problemen ondervonden bij het verbinden van mijn smartphone met mijn Windows 7-pc sinds ik mijn Samsung Galaxy Note II heb vervangen door de Motorola Moto G.
Er gebeurde niets wanneer ik de USB-kabel aansluit en de telefoon erop aansluit. De oplossing die ik bedacht was om Apparaten en printers te openen, met de rechtermuisknop op het apparaat te klikken, problemen oplossen te selecteren en te wachten tot Windows de vereiste stuurprogramma's op het systeem zou installeren.
Het vreemde was dat ik dit elke keer moest doen en niet slechts één keer. Wanneer ik de eigenschappen van de telefoon met een klik met de rechtermuisknop controleerde, zou het "Windows kan het apparaatstuurprogramma voor deze hardware niet initialiseren (code 37)" als de apparaatstatus.
Een zoekopdracht op internet onthult honderden, zo niet duizenden pagina's met oplossingen en oplossingen voor de oplossing, en gebruikers die deze oplossingen niet op hun systeem kunnen krijgen.
Veelvoorkomende suggesties zijn het verwijderen van stuurprogramma's, het verwijderen van UpperFilters- en LowerFilters-registerwaarden, het gebruik van Systeemherstel of het verwijderen van alle USB-apparaten.
Als je pech hebt, beland je op een pagina die je software probeert te verkopen om die fouten op je systeem te verhelpen.
Hoewel ik niet kan beweren dat de volgende methode werkt voor alle apparaten waarvoor de fout wordt weergegeven, werkte het voor mijn situatie. Het loste het probleem dat ik ondervond op en resulteerde erin dat de telefoon correct werd gedetecteerd telkens als ik hem op de pc verbond.
Oplossing
Het enige dat ik deed was het apparaatstuurprogramma installeren dat Motorola voor de Moto G aanbood. Daar is een nadeel aan, maar daarover later meer. Eenmaal geïnstalleerd, werd de Moto G correct gedetecteerd door de pc zodat ik bestanden kon overbrengen of er een back-up van kon maken.
Het nadeel is dat Motorola Device Manager op de achtergrond moet worden uitgevoerd om dat te laten werken, wat niet ideaal is.
Er is een andere oplossing, die niet zo voor de hand liggend is, omdat deze gemakkelijk over het hoofd kan worden gezien. Dit is wat u moet doen:
1. Open de module Apparaten en printers van het Configuratiescherm. Tik op de Windows-toets, typ apparaten en printers en selecteer het resultaat in de lijst.
2. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat niet correct wordt gedetecteerd en selecteer de optie Problemen oplossen.
3. Windows probeert een oplossing voor het probleem te vinden en geeft het daarna weer. In dit geval wordt een optie weergegeven om het stuurprogramma opnieuw te installeren. Selecteer deze fix toepassen bij de beschikbare opties.
4. De volgende pagina is de belangrijkste. Als u gewoon klikt op "Sta toe dat stuurprogramma-updates worden geïnstalleerd", lost u het probleem alleen op voor de huidige sessie, maar niet permanent.
U moet op weergave klikken en instellingen wijzigen om het voor eens en voor altijd te repareren.
5. Schakel op de volgende pagina van "Installeer nooit stuurprogrammasoftware van Windows Update" naar "Ja, doe dit automatisch (aanbevolen)".
6. Sla de wijzigingen op en klik op volgende op de pagina. Windows geeft vervolgens de resultaten voor probleemoplossing weer. Als alles goed is gegaan, moeten alle weergegeven problemen als opgelost worden weergegeven.
Slotwoorden
Als u problemen ondervindt met foutcode 37 in Windows wanneer u apparaten via USB aansluit, wilt u misschien eerst de optie voor probleemoplossing proberen, omdat deze het beste resultaat biedt wanneer deze werkt.
Als dat niet werkt, download en installeer dan de nieuwste stuurprogramma's voor het apparaat van de website van de fabrikant.
