Sinds Valve virtuele items op Steam in Team Fortress 2 introduceerde, werd handel een groot onderwerp. Spelers konden plots items die ze vonden of kochten ruilen met vrienden en vijanden, vaak voor andere items in ruil daarvoor en soms ook voor geld.
In het begin was geld niet direct een optie op Steam. Handel waarbij geld betrokken was, werd in plaats daarvan verhandeld op websites van derden, wat de deuren opende voor allerlei manipulaties en bedrog.
Valve opende uiteindelijk de Steam Marketplace waar spelers items voor geld konden kopen en verkopen. De lijst met items die spelers mochten verkopen was - en is nog steeds - beperkt, daarom zijn handelssites van derden nog steeds erg populair.
Sommige zeldzame virtuele items zouden voor honderden dollars worden verkocht, wat op zijn beurt de stimulans voor sommigen verhoogde om die items te stelen. Dat was toen accounthacks en overnames een toenemend probleem werden. Hackers die erin slaagden om in gebruikersaccounts te komen, reinigden het account vaak door alle items aan nietsvermoedende derden te verkopen of door transacties tegen andere items die vervolgens buiten de markt werden verkocht voor contant geld.
SteamGuard is een van de beveiligingsopties die Valve verplicht heeft gemaakt voor alle gebruikers die op Steam wilden handelen. Het is in feite een tweefactorauthenticatiebeveiliging, wat betekent dat je je Steam-inloggegevens en een willekeurig gegenereerde code moet invoeren tijdens het inloggen op nieuwe apparaten.
Valve heeft vandaag een nieuwe functie geïntroduceerd die de beveiliging van Steam Guard verbetert om gehackte accounts beter te beschermen. De nieuwe functie verbiedt dat accounts gedurende 15 dagen worden verhandeld. Het idee hier is om te detecteren of iemand anders toegang tot het account heeft, bijvoorbeeld door IP-adressen te vergelijken, waardoor het waarschijnlijk is dat het account is gehackt. Als iemand Steam vanuit de VS bezoekt en een half uur later vanuit Chine, Australië of Brazilië, is dit een sterke indicator dat een tweede persoon er toegang toe heeft.
Een handelsverbod voorkomt dat gebruikers items op Steam verkopen, kopen of verhandelen.
De bescherming heeft echter zijn problemen, en het komt allemaal neer op de definitie van een nieuw apparaat. Hoewel de meesten ervan uitgaan dat het gebruik van dezelfde computer volkomen veilig is, is dit mogelijk niet altijd het geval.
Valve merkt op dat het wissen van cookies en de browsercache geen Steam-handelsverbod veroorzaakt als de gebruikte browser minimaal 15 dagen daarvoor Steam Guarded was. Het geeft echter toe dat sommige wijzigingen kunnen optreden, bijvoorbeeld als de ISP verandert die wordt gebruikt om verbinding te maken met internet.
Steam-gebruikers die op Steam zijn verbannen, kunnen in deze categorie vallen. Er kunnen andere redenen zijn. Als u uw Steam-wachtwoord opnieuw instelt, kunt u gedurende 5 dagen niet handelen.
Als uw account 2 maanden niet actief is geweest, kunt u in plaats daarvan 30 dagen niet handelen. Het is belangrijk op te merken dat dit alleen geldt voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van de gebruikersaccount, niet voor het wijzigen ervan.
Veel handelsverboden zijn tijdelijk, maar sommige zijn mogelijk permanent ingesteld. Gebruikers kunnen berichten ontvangen zoals "Uw handelsprivileges zijn permanent opgeschort wegens schendingen van het Steam-handelsbeleid" wanneer dat gebeurt. De enige optie om de beperking te laten intrekken, is om rechtstreeks contact op te nemen met Steam Support en er voor te pleiten.
